根据CNNIC发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021 年6 月,我国网民规模达10.11 亿,其中,我国网络购物用户规模达8.12 亿,占网民整体的80.3%。在庞大的网民基数下,蕴藏着巨大的网络消费市场和潜力。
而“双11”,从起初的某一个电商平台的促销活动日,席卷了整个网络各大购物平台,成为全网的活动大促;从原来的1天活动时间,到现在的预售,现货前后20天的时间;很多从业者把双11定义成电商行业的“过年”,消费者也把一年一度的“双11”电商购物节作为自己集中消费的重要时刻。
从2009年发展至今,“双11”见证了中国百姓消费升级、中国产业迈向高质量发展的变迁,成为观察中国消费动向的重要窗口。
消费者回归理性—消费更讲究性价比、理性节制
北京师范大学发布《2021网购消费信心指数调研报告》,对中国消费者的网购信心、意愿、消费行为、偏好情况等进行综合分析。
课题组调研的样本人群,平均年龄35岁,拥有大学及以上学历的群体占86%,调查总人数中的99%人群有过网购经历。其中,近一半受访者最为认可“消费要讲究性价比、理性节制”的网购消费观念,“消费要享受乐趣和个性,注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之,达到31%。
不难看出,从最初“剁手”“薅羊毛”式的购物狂欢,到如今理性消费、品质消费渐成主流,消费观念日趋理性,越来越多的消费者秉持理性消费的理念,讲究性价比、注重消费品质。
消费者健康管理意识提升明显
京东健康数据显示,京东11.11期间,营养保健品类成交额同比增长超100%,运动营养类保健品成交额同比增长410%,体重管理品类成交额同比增长230%,代餐奶昔等保健饮品品类成交额同比增长220%。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,从各家公布的数据来看,双11期间消费者在医疗方面的消费主要集中在慢病管理、健康养生等方面,且销售数据大幅增长。这意味着消费者的健康管理意识明显提高。随着用户需求的提升,行业也诞生了诸如薄荷健康、妙健康、等众多健康管理公司,同时,艾尚燕、同仁堂等健康滋补类目品牌也获得更多消费者的追捧。
日前,艾尚燕高含量燕窝电商运营主管表示:“艾尚燕在产品研发的时候聚焦产品品质和性价比,倡导把每一分钱都花在燕窝上,将真正对消费者食用效果有益的燕窝含量放在首位,核心产品每瓶含干燕窝用量高达3.8g,高于大部分同类产品的燕窝投料量,正是满足了消费者对于产品品质、性价比和滋补效果方面不断提升的要求,已连续6年高含量燕窝全国销量领先,并且双11老顾客回购率超过50%。通过店铺数据分析显示,店铺消费者呈现年轻化趋势。”
未来,关注健康的相关行业或将迎来爆发,对双11消费动向和趋势的分析,将会成为行业内各大品牌,通过产品创新不断满足新的消费需求的重要依据。
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