健康码一扫，顺利通行；扫码支付，瞬间结账；看病购票，手机预约……数字技术给人们生活带来的“数字红利”，也在客观上成为很多老年人迈不过去的“数字鸿沟”。
有统计显示，目前我国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%，而60岁及以上网民占比仅为6.7%。帮助老年人跨越“数字鸿沟”，成为摆在全社会面前的一道课题。
在商超保留现金结算柜台，在银行、医院开设“老年人窗口”，在高铁、地铁保留“人工窗口”，在公共政策制定过程中，很多地方考虑到了老年群体需求，这也是技术网络故障的“应急通道”。同时，有条件的地区和单位，要以社区和老年大学等为主体，通过开设公益讲座等形式，手把手教老人们使用智能设备，破除心理障碍，帮助掌握基本操作技能，让老年人享受“数字红利”。
老吾老以及人之老。尊老爱老是中华民族的优良传统，一个社会对老年人的“关爱”彰显着一个社会的文明程度。全社会都应提高对老龄化这一现代社会大趋势的理解和认识，将人口老龄化问题的化解之道提高到现代化治理体系的高度。各地应尽快搭建和实施跨部门、跨行业的解决老龄问题的公共政策和公共管理体系，统筹各方资源形成合力，共同推进老龄问题的整体性治理。
作者：陆 敏
