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为什么零售商要把商店变成物流中心

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2022-09-28 15:04:15

在过去的几年中,各大品牌在开设门店以满足电子商务订单方面取得了长足的进步。他们不得不重新配置店内技术,对员工进行新的职责培训,完善店内提货服务。转型的一个主要原因是对更快交付的需求日益增长。

在麦肯锡(McKinsey)上月发布的一份有关门店趋势的报告中,该公司表示,90%以上的消费者将两到三天的送货时间作为基准,30%的消费者表示他们预计当天就能送货。在很多方面,亚马逊已经在Prime上设定了这种预期。对于实体零售商来说,这更具挑战性,但对于那些在全国拥有数百家门店的零售商来说,他们可以提供类似的体验,甚至可能具有优势。

传统零售商广泛的房地产投资组合可以促进快速送货。

上个月,DSW的收益电话会议上,首席执行官罗杰·罗林斯(Roger Rawlins)分享了该公司在2021年完成了其门店近60%的数字订单。2021年的收入为32亿美元,比2020年的销售额增长了43%,对于严重依赖门店流量的零售商来说,这是艰难的一年。DSW还将把2万平方英尺至2.5万平方英尺的店面改造成1.5万平方英尺的店面,以打造其“未来之店”,并可能会留出一些额外的空间来满足顾客的需求。这一决定需要物理和后勤方面的革新,这是昂贵和耗时的。

然而,百货商店可以实施这一战略,因为它们拥有广阔的面积,覆盖城市、郊区和农村地区。例如,尽管梅西百货在过去几年关闭了许多门店,但它仍然有500多家门店。梅西百货超过四分之一的在线订单是由其门店完成的。它还与Doordash合作,提供当日送货服务。同样,Target在全美5000多个城市拥有并使用Shipt提供当日送达服务。

根据纽马克公司(Newmark)在2021年发布的一份关于零售到工业转型的报告,沃尔玛正在测试将其部分门店改造为物流中心,方法是将后半部分门店改造为仓库。考虑到该公司拥有大部分房地产,做出这些改变就更容易了。然而,对于大多数租户品牌来说,改变用途可能更具挑战性。

许可和租赁结构使其具有挑战性,但工业房地产是零售房地产长寿的关键。

城市和业主允许商店用作零售。虽然法律会根据地点而改变,但这通常意味着很大一部分销售额必须来自零售业务。如果在任何时候销售转移到其他用途,比如满足,可能会有法律后果。此外,零售租赁中最复杂和最具争议的元素之一是百分比租金条款。房东通常会收到店内销售的一定比例(越来越多,包括与商店相关的网络销售)。如果是在店内完成,品牌是否必须将电子商务销售额纳入租金的百分比?或许,租赁经济需要彻底改变。

这个问题很复杂,没有简单的答案。然而,跨房地产资产类型合并用例对房东、租户和城市都是有益的。根据纽马克的研究,2020年24.5%的商业地产投资用于工业,较2016年的11.8%有显著增长。因此,随着电子商务的增长,对工业地产的需求将继续超过零售,使得工业和零售的混合用途资产对商店的寿命至关重要。

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