“热干面便宜又好吃,今天又没买到,明天早上还要再早些过来。”近日,武汉市硚口区古田四路香港映象小区盒马生鲜奥莱店人流如织,家住附近的陈奶奶不停感叹早上开门后10分钟热干面、面点、面包等便被抢购一空。
奥特莱斯(outlets)起源于海外,因其对知名品牌的聚集和优惠的价格,为众多消费者所青睐。2021年12月31日,湖北第一家生鲜奥莱店——盒马生鲜奥莱面市。
这家生鲜界的“奥特莱斯”,主营打折的水果、蔬菜、禽肉、奶制品等产品。生鲜何以打折?市场反响如何?如何保证品质?记者现场探访。
顾客 临期商品折扣诱人
与常见的盒马鲜生店不同,生鲜奥莱店更像是一个社区超市,装潢相对简单,面积适中。
店内既有折扣生鲜品种,也有饮料、零食等正价销售商品。折扣区内,独立包装的商品与盒马鲜生门店相差无几,还有少量散称蔬菜。部分商品价格极具诱惑力,比如豆芽300克0.1元,冰鲜瘦肉丝200克2.99元,750毫升的蜜·豆浆每瓶2.9元。
“店内折扣商品,来自盒马订单备货量多余品及周边十几家门店的临期商品,在这里5折起卖,有的会打2折或3折。”该店尹姓负责人介绍,每晚周边门店的余量生鲜产品会运输至奥莱店库房,商品折扣力度取决于余货量大小,剩余越多则折扣力度越大。每天中午店员会盘点一下店内库存,调整存量较大商品的折扣力度,故不同时段价格会不同。
在常规的盒马鲜生门店,大量“日日鲜”生鲜只售卖1天便会下架,而这些产品的保鲜期一般有3天,一些更加耐储蔬果则可售卖更久。记者发现,蔬果、肉禽蛋、乳制品都是客流密集区域。近1个小时内店员两次拉着10来筐蔬菜补货,禽肉、奶制品到了下午也几乎被买光。
“每两天就和外婆来逛一次,寒假回家天天吃烤肉,幸福感提升了不少!”家住该小区的华科博士生小胡笑称,在这里实现了吃肉和吃草莓自由。
事实上,通过夜间降价促销来减少门店库存是生鲜行业通用的做法之一。皇冠面包晚饭后买三送一,沃尔玛晚上带叶蔬菜降价甩卖,临近保质期的水果也会在很多超市特价区统一降价售卖,促销后依然没有卖完的生鲜就会被处理掉。
专家 尚需时日观察
“蔬菜、禽肉等最好买回去当天食用,吃完再过来买,新鲜度在可接受的范围内。”居民杨大姐表示,每次过来都会仔细挑选,一是看生产日期,二是通过肉眼辨别蔬菜和肉类的新鲜度。
对于走“中高端”品质消费的盒马鲜生门店而言,一般占地过1000平方米,集餐厅、超市多种业态于一身,且能为消费者提供帝王蟹、波龙等均价上百元的昂贵海鲜。而生鲜奥莱店更加轻型化,占地面积仅400多平方米,更专注于生鲜售卖功能。因此,主打低价生鲜市场的生鲜奥莱店,成为盒马旗下其他零售业态的一种补充。
尹先生介绍,该店选址于老年人较多的社区,他们有更多时间进店挑选,且将营业时间提前至早上8点,同时增设现金支付方式,更符合其消费习惯,可实现精准销售。“平时在家没事就来转转,我和老伴一天来3次。”小区居民刘婆婆说。
陈奶奶告诉记者,每天早上供应的热干面、面包、面点等早餐品类数量有限,即使提前过来排队,也是一开门便抢购一空,经常买不到。
有专家称,供应链数字化是盒马的强项,预测精度能够达到90%。但即便如此,受制于生鲜品类的特殊性及物资流通的周期性,一定量的供应过剩也在所难免。将过剩的供给提供给市场上对价格相对敏感的消费者,优化供需匹配的同时降低供应链损耗,是生鲜奥莱店的原始驱动力。然而在供应链预测精度较高的情况下,门店损耗有限,产品供应依附于常规门店的生鲜奥莱店的供给就会相应受限。因此,该业态的演变之路还需静观其变。(李朝霞)