在1月27日举行的新闻发布会上，国家邮政局发布了2022年邮政快递业更贴近民生的两大任务，确保2022年内实现建制村快递服务基本覆盖。
国家邮政局新闻发言人 侯延波：我们在2022年的民生实事中安排了两大任务，分别是深入实施“快递进村”工程、提升农村地区邮政普遍服务水平。通过这两件实事，我们要实现建制村快递服务基本覆盖，农村地区邮政普遍服务水平有效提升。
侯延波表示，针对大家关心的个人信息安全问题，国家邮政局还将推动企业加大虚拟安全号码、隐私面单、电子身份证等技术应用，会同有关部门严厉打击非法泄露、买卖寄递服务信息等行为，切实加强个人信息安全保护。同时，针对快递服务中存在的一些质量问题，将持续开展快递市场秩序整顿，加强对企业履行服务承诺事项监督检查，重点治理不按明示价格提供服务等问题。
国家邮政局新闻发言人 侯延波：2022年我们将继续将强化快递员、投递员权益保障列入民生实事，将持续开展好“暖蜂行动”，将七部门《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》更好地落实落地。
