中国食品安全网讯（胡建华 郭宁 记者孙开珍）近日，青岛市消费者权益保护工作联席会议办公室、青岛市市场监管局委托第三方调查机构开展的2021年青岛市放心消费示范创建乡村神秘客调查调查结果公布，城阳区放心消费示范创建乡村-乡镇（街道）城阳街道得分82分、放心消费示范乡村-村（社区）院后社区得分75分，两项排名均居全市第一。
成绩的取得，离不开坚持不懈的努力，这也是城阳区消费环境持续优化，消费市场繁荣活跃，消费维权畅通便利，消费者获得感、幸福感和安全感不断攀升的真实写照。
近年来，青岛市城阳区市场监管局立足高质量发展、高品质消费关键环节，积极推进放心消费示范建设工作，坚持目标牵引、梯次展开、全面推进思路，突破单体、区域、行业、整体“四个重点”，通过推行线下实体店无理由退货制度、创建消费维权服务站、发展ODR企业自主在线解决消费纠纷等方式，营造和谐消费环境，提振安全消费信心。目前，全区共创建市级放心消费示范街区2条，市级放心消费示范单位9家，培育区级放心消费示范创建单位2621家，今年以来共处置消费投诉15501件，处结率100%，为消费者挽回经济损失1600余万元，全区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度进一步提升，“品质消费在城阳”已成为招徕游客、赢得民心、促进经济的金字招牌。
下一步，青岛市城阳区市场监管局将结合“作风能力提升年”活动，充分运用分析第三方调查测评结果，聚焦群众消费“急难愁盼”，全面构建消费环境建设现代化治理体系，有力有序推进胶东经济圈消费中心区培育，为聚力建设湾区都市活力城阳提供有力支撑。
