伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)在4个月内艰难应对40年来旅客人数的增长，该机场最近几周的服务令人无法接受，导致乘客排长队、机动性下降和行李问题延误，并为此道歉。
该机场在6月份处理了近600万旅客，称快速重建能力“非常具有挑战性”。
希思罗机场首席执行官约翰·霍兰-凯说:“我们将审查航空公司提交的时间表变化，以响应政府的要求，将今年夏天对乘客的干扰降到最低，并将要求他们在必要时采取进一步行动。”
上个月，英国政府和民航局(Civil Aviation Authority)要求航空业重新评估夏季航班安排，包括一项时段特赦，以鼓励航空公司在不受处罚的情况下取消航班。
希思罗机场最大的航空公司英国航空公司(British Airways)和其他航空公司已经取消了数百个航班，以尽量减少对乘客的影响。
周日，国际航空运输协会(IATA)老板威利·沃尔什批评该机场没有为需求激增做好准备。该机场表示，整个航空供应链面临挑战。
该公司周一表示，已于11月开始招聘安保人员，到7月底将恢复到大流行前的水平。
希思罗机场是英国最繁忙的机场，由于其他机场的延误和欧洲各地的空域拥堵，到达正点率非常低，这加剧了希思罗机场的问题。
