Spotify成立了一个安全咨询委员会,就仇恨言论、虚假信息、极端主义和在线滥用等问题提供第三方意见。
在今年早些时候对“乔·罗根体验”(The Joe Rogan Experience) 的强烈反对之后,该组织代表Spotify努力处理其音频流服务中有害内容的又一步,其中播客被指控传播有关 Covid-19 的错误信息。
包括来自华盛顿特区民权组织民主与技术中心、德国哥德堡大学和巴西技术与社会研究所的代表在内的 18 位专家将在Spotify开发产品和政策以及思考新兴市场时为它提供建议问题。
Spotify 全球公共事务负责人 Dustee Jenkins 表示:“我们的想法是引入这些世界知名的专家,其中许多人已经在这个领域工作了多年,以实现与他们的关系。”
“为了确保当我们处于困境中时它不会与他们交谈……相反,我们会定期与他们会面,这样我们就可以更加积极主动地思考我们的想法整个公司的这些问题。”
该委员会纯粹是咨询性质的,Spotify 可以接受或拒绝其建议。
与决定审查哪些案件的 Facebook 监督委员会不同,Spotify 将提交问题供其理事会考虑并提供反馈。
Spotify 的信任与安全主管莎拉·霍伊尔 (Sarah Hoyle) 表示,该咨询委员会的成立并不是为了应对“任何特定的创造者或情况”,而是认识到在威胁不断演变的情况下运营全球服务所面临的挑战。
“我们如何增强我们在 Spotify 已经拥有的内部专业知识,以利用这些毕生致力于研究这一点的人,他们在世界各地的市场上扎根,就像我们的用户一样,就像我们的创造者,”霍伊尔说。