“以前去加油站加油要排队，现在不同了，提前在手机上预约，到站就能加，就是方便！”4月25日，浙江金华车主蒋先生在中国石油浙江销售金华石江加油站，通过“中油好客e站”App，实地体验“加油不下车、付款不排队”,满意地竖起了大拇指。
这是中国石油销售分公司依靠科技创新，加速推进数字化转型，为广大消费者打造智能消费新体验的缩影。
据了解，目前中国石油以“中油好客e站”App为主的线上消费服务平台矩阵，国内注册消费者总数已超过1亿人。
近年来，中国石油作为国内成品油主要供应商之一，始终围绕“畅享生活每一站”消费服务理念，结合消费者多元消费需求变化，在加快打造线下“油气氢电非”综合能源服务站同时，主动布局新场景、延展新服务、创造新体验，快速构建起以“中油好客e站”App为主的自建自有核心服务、以小程序为主的自建共有便捷服务、与第三方平台营销服务相结合的线上综合服务平台矩阵。
最新数据显示，截至今年4月底，全国机动车保有量已超4亿辆，机动车驾驶人员近5亿人。为满足广大消费者对美好车生活的向往，中国石油销售分公司不断完善升级线上消费体验，先后推出“中油好客e站”App以及微信号、加油卡服务平台、昆仑好客天猫旗舰店、积分商城、支付宝生活窗等线上平台，全天候为广大消费者提供包括充值、加油、导航、购物、电子券、发票等10余项核心功能，以及“优惠活动”“汽车生活”“积分兑换”“油卡查询”等服务在内的线上体验。每月还开展“10惠”等活动，与线上平台联动，把更多消费实惠与便捷体验带给广大消费者。
中国石油销售分公司相关负责人表示，未来将持续围绕打造“人·车·生活”生态圈，探索“互联网+加油站+便利店+第三方”新消费场景与模式，持续扩大合作领域，努力为消费者提供自驾游、洗车、保养、洗衣等更多线上线下消费体验。
作者：郭勇
