“喂，请问这是巡察组的电话吗？俺想反映一个问题，就是明德金典小区附近的车乱停乱放无人管，上下班和接送孩子时经常堵车，居民意见很大。”
“喂，俺想反映一下老公安局路口堵车问题，这个路口只有一个直行车道，另外两个拐弯车道车很少，早晚高峰期时直行道经常堵车，能不能想办法解决一下？”
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这是河南省内黄县委第一巡察组4月中旬入驻该县公安局开展巡察工作以来，经常接到群众反应交通问题的类似电话内容。
“群众利益无小事，群众反映什么，我们就重点巡察解决什么。”内黄县委第一巡察组组长巩春社坚定地说。
针对群众反映的类似问题，该巡察组及时召开组务会研究解决，带着群众反映的问题，下沉一线实地蹲点调研，并多次与交警部门现场论证，对具备立行立改条件的，立即向县公安局党委下达立行立改通知单，建议交警部门立即研究整改措施并落实到位。同时，要求县公安局对全县主要交通要道开展全面排查，举一反三，科学规划，确保群众出行更加便捷安全。
接到巡察组交办的整改事项后，该县公安局党委高度重视，立即召开专题会议研究，责令交警大队马上想法整改，并组织公安干警逐个小区、逐个路口进行分析研究，研判停车情况、各方向车流量、直行与转弯车辆比例等，因地制宜进行整改，切实提高路口车辆通行效率。
“巡察组的工作效率真是太高了，才两天时间就解决了俺反映的问题，现在明德西路出行顺畅了，俺们这心里也舒坦了，谢谢你们！”近日，家住明德金典的居民再次拨通第一巡察组的电话，感激地说道。
“巡察的最终目的就是解决群众的急难愁盼问题，巡察干部始终要站稳群众立场，下沉到一线倾听群众心声，不但要巡出问题，还要督促解决到位，巡督一体推进问题解决，以用心、贴心、细心的工作态度及时回应群众的需求。”巩春社信心满满地说。
作者：刘超 巩方
