站在自家窑洞顶上,远处黄土高坡山势连绵。大春用纯朴的乡音一边逗老妈笑,一边收拾成堆的土豆……这些日常的生活景象,被拍摄、剪辑之后,将出现在“农民大春”的账号上。
大春是一名短视频内容创作者,平日里,和弟弟一起拍摄他所在的山西临县双井沟村的原生态风景和特产。几年的经营,让兄弟俩在当地小有名气。不过,最近他们也遇到了烦恼。之前受观众欢迎的主题——冬瓜大丰收后用自制工具做成冬瓜丝晒干,今年却出现了观看量滑坡的“窘境”。
随着平台流量触顶,同质化内容增多,如何持续产出特色内容吸引观众?农产品品牌如何更好打造推广?短视频、直播带货怎样才能提高投入产出比?……这些问题除了困扰着大春兄弟这样的内容创业者,也困扰着很多从事农产品生产加工销售、农文旅等项目的返乡青年。在乡村振兴背景下,如何助力这些返乡青年“留得住”、优质农产品“闯出去”?很多人都在试图探寻一个可持续的答案。
在农业农村部指导下,腾讯可持续社会价值事业部(简称“SSV”)与腾讯广告于9月20日在山西临县联合发起“丰收好物计划”启动仪式,提供品牌创新、人才培训、内容生产、广告营销、生态资源等全链路支持,其中返乡创业人才的能力提升就是重要组成部分——为此,11月10日,腾讯又推出“小镇创业家”全域经营能力培养计划,旨在用精心打造的通俗易懂、短小精湛系列直播小课,设计“线上+线下、理论+实践”的创新培养方式,引导返乡青年借助腾讯生态更好地经营农产品进而带动当地农民增收。
从0到1,让返乡创业者理解腾讯平台全域经营
“对农产品来说,社群营销和短视频带货哪个更好?”
“不能持续发内容,有没有简单办法吸粉?”
“忙了几个月只卖出去十几单,粉丝不垂直怎么办?”
在10日上午的第一期班上,来自全国38个区县近千人在线参加了直播授课,这些学员一边在线学习,一边在企业微信群里踊跃提问。
在北京的授课直播间里,腾讯广告区域发展部短视频直播业务负责人刘晓琳正耐心地回答学员们的困惑:“社群带货的好处在于实时沟通,大家因为兴趣相同、需求一致才聚在一个群,所以用户垂直度高;短视频带货的优势在于可视化,吸引眼球,但不可直接联系用户。二者没有谁更好,但可以优势互补……”
在北京的授课直播间里,腾讯广告专业讲师正耐心地回答学员们的提问。
所谓“全域经营”,其本质就是线上线下贯通、公域私域贯通的经营。此次的课程周期为11月10日-12月10日,不仅包括视频号、公众号、小程序商城、企业微信等数字工具的搭建运营,还注重讲解不同数字工具之间的配合逻辑。现场传授课程既有《如何利用腾讯平台做营销》这样的理论课程,也有《手把手带你玩转公众号》《如何从0到1,打造你的视频号》《如何从0到1,搭建超级社群》等实操性课程。
山西的张诗敬也在直播授课间里认真听讲,时不时记着笔记。他来自临县青塘村,这里盛产粽叶,大大小小的粽子厂100多家。大学毕业后,张诗敬毅然回到家乡跟着父辈一起经营粽子生意。但与父辈的传统经营理念略有差异,他希望用新思路、新农具来提升青塘粽子品牌影响力。他兴奋地说:“这次的培训课程让我受益匪浅,想赶紧把课上所学的知识实践起来,线上用短视频积累粉丝,线下组织与粽子相关的亲子农事活动积累粉丝,来打造品牌影响力,同时为下一个销售旺季做私域准备。”
社群分层运营,跟踪激励学员实践操作
除了注重课程的实操性,“陪伴式”也是培养计划的亮点。
以县域为单位的学员群,在此次培训中共创建了38个,每个群都设置有腾讯的专业老师作为小助手,随时回答大家问题,并在每次培训后布置相应的“作业”,督促学员及时完成。
“之前很迷茫,知道视频直播带货是很好的出路,但不知道怎么入手,听完老师讲的课,打开了我的思维,找到了方向。”贵州省赫章县财神镇岳家坡村杨靖在学员群里感慨地说。
为学员们提供社群服务,实时跟进他们的学习情况与反馈。一方面完善了培养链条,加强对学员的跟踪服务,帮助学员可持续学习成长;另一方面,将志同道合的返乡创业青年们聚在一起,增进交流,相互合作,寻找更多机会。
乌兰察布的裸燕麦产品创业者柳树兴,之前就组织了好几个企业微信群来做产品销售,效果还不错,这也激励了他好好把社群运营作为线上销售长期战场的想法。“在我们察右前旗的小镇创业家学员群里,小助手特别耐心又专业答疑,几番知识传授下来,我特别受启发。”柳树兴说。
据了解,完成所有课程与实操“作业”的学员都会授予结课证书;对于表现突出的学员,腾讯还将提供持续的学习辅导与资源支持,助力他们的农产品品牌数字化提升之路。
从县域“有店、有人、有品”的基础链路,到“有用户”的示范
今年丰收好物计划的核心是以培养人为抓手,在县域内尝试跑出一条“有店好开、有人会用、有品亮眼”的基础链路,并打造示范效应,进而形成县域农产品品牌可持续的良性循环。
腾讯SSV为村发展实验室项目负责人陈晶晶介绍说:“‘有店好开’是让数字工具成为返乡创业人员的‘新农具’,‘有人会用’是让返乡创业青年更好地掌握‘新农具’的使用方法,‘有品亮眼’则是为试点县域打造一款产品,让‘新农具’更好更快地发挥作用。”
事实上,经过数月探索,如今有三个县已在积极尝试“有店好开、有人会用、有品亮眼”这个链路——山西临县、重庆酉阳、内蒙古察右前旗。以临县的“小镇创业家”典型代表戴天逸为例,从今年8月份开始,他负责的青柠智选科技公司在腾讯支持下,搭建了视频号、公众号、小程序商店、企业微信,并通过直播带货教学、内容打磨及内容创意比赛等方式帮助同县域的其他学员。戴天逸也由此成为了当地创业者圈子里的佼佼者。
“有店、有人、有品之后,用户从哪里来?”企微群里学员提问。腾讯广告市场部高级项目经理许峰告诉学员,在这个县域可持续模型里,用户的导入则被称为示范效应,通过流量扶持等方式,县域就有了可持续运营的用户基础,就会较快步入运营的正轨。
在乡村振兴战略下,丰收好物计划的探索,是期望为返乡创业青年人群提供更低成本、更高效的数字化创业工具与技能培养。陈晶晶说,“如果有更多的返乡青年能够在此助力下成为小镇创业家,相信县域农产品品牌打造、县域乡村振兴都会有全新的提升。”
作者:农民日报·中国农网记者 欧阳靖雯